УТВЕРЖДЕНО
Директор
ООО «ПаречинИнвест»
_________А.В.Белоусов
"05" марта 2026 г.
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор, размещенный на сайте garage.by, в соответствии с п.2 ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) является публичной офертой (далее по тексту - оферта) и является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ПаречинИнвест» (далее по тексту – Продавец) неопределенному кругу лиц (далее по тексту – Покупатель) к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту - договор РКП) на условиях, указанных на сайте garage.by/мобильного приложения GARAGE и определенных в настоящей оферте.
1.2. Договор РКП является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям договора РКП, изложенным в оферте и на сайте garage.by/мобильном приложении GARAGE, в целом (без оговорок и дополнений), в силу ст.398 ГК РБ.
1.3. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора РКП и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания.
1.4. Условия продажи товара и договора РКП, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте garage.by. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.
1.5. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора РКП ознакомиться условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине garage.by/мобильном приложении GARAGE и прейскурантом цен на него.
1.6. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий договора РКП.
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте garage.by или в мобильном приложении GARAGE.
«Курьерская доставка» — деятельность Продавца или иных лиц, оказывающих в интересах Продавца услуги по доставке и передаче заказанных Товаров Покупателю.
«Личный кабинет» (Учетная запись) – персональная страница Покупателя на сайте garage.by или в мобильном приложении GARAGE.
«Место доставки Товара» - место, определяемое индивидуально Покупателем (место жительства, место работы, место нахождения в момент доставки), согласованное с Продавцом, согласно зоне осуществления доставки Товара.
«Мобильное приложение GARAGE» - приложение для мобильных устройств (мобильное приложение) на базе операционных систем iOS, Android, позволяющее получить доступ к услугам и Товарам Продавца.
«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор РКП на существующих условиях, содержащихся в договоре РКП, включая все его приложения.
«Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом договор РКП на условиях, содержащихся в договоре РКП.
«Сайт» – официальный сайт Продавца в сети Интернет по адресу https://garage.by/. Сайт принадлежит и администрируется Продавцом.
«Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на интернет-сайте https://garage.by/ или мобильном приложении GARAGE.
«Торговая точка Продавца» - объект общественного питания кафе «Garage», осуществляющий реализацию Товаров.
1.7. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора РКП.
2. Оформление и принятие заказа
2.1. Заказ Товара производится Покупателем на сайте garage.by или в мобильном приложении GARAGE. Покупатель приобретает Товар для собственного потребления.
2.2. Время приема заказа через интернет-магазин garage.by/мобильное приложение GARAGE: круглосуточно без перерыва на обед и выходных. Время исполнения заказов: согласно режиму работы Торговых точек Продавца (раздел «О нас»/ «Наши кафе» на сайте garage.by).
2.3. Для оформления Заказа на сайте garage.by/мобильном приложении GARAGE Покупатель должен создать Личный кабинет (либо Учетную запись), для чего ему необходимо пройти регистрацию на сайте garage.by/в мобильном приложении GARAGE.
2.4. Каждый Покупатель вправе иметь только один Личный кабинет. В случае если Покупатель имеет более одного Личного кабинета, Продавец вправе оставить один на свой выбор и заблокировать все остальные Личные кабинеты Покупателя.
2.5. Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов на сайте garage.by / мобильном приложении GARAGE при регистрации заявляет свой персональный логин (номер телефона) и пароль (код в смс уведомлении). Ответственность за передачу третьим лицам своего логина и пароля несет Покупатель.
2.6. При формировании заказа Покупатель обязуется указать следующие данные:
• наименование и количество Товара,
• способ доставки заказанного Товара,
• форма оплаты заказанного Товара,
• фамилия, имя, отчество (при наличии) Покупателя,
• адрес доставки Товара,
• время доставки Товара,
• контактный телефон Покупателя,
• адрес электронной почты (по желанию).
2.7. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
2.8. Оформляя заказ на Товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставке товара, а также выражает согласие с обработкой персональных данных посредством осуществления любых действий на сайте garage.by / мобильном приложении GARAGE.
2.9. Покупатель вправе внести изменения в Заказ от Заказа до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом. Покупатель вправе в любое время отказаться от Заказа при условии оплаты Продавцу фактически понесенных им расходов, связанных с отказом от исполнения Заказа.
2.10. Реализация Товара на сайте garage.by/мобильном приложении GARAGE производится по цене, указанной на сайте garage.by / мобильном приложении GARAGE и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте garage.by.
2.11. Окончательная цена Товара формируется с учетом скидок, на которые Покупатель имеет право. Перечень скидок, на которые покупатель имеет право размещены на сайте garage.by, раздел «Акции». На один и тот же Заказ может действовать только одна Акция.
2.12. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного Заказа к исполнению путем смс-сообщения на указанный мобильный телефон, либо push-уведомления в мобильном приложении GARAGE.
2.13. Оформление заказа товара может быть осуществлено посредством Колл-Центра Продавца по номерам 7767, либо +375 (29) 6631113. В этом случае, Покупатель подтверждает свое согласие с условиями настоящего договора РКП, публичной оферты, политикой обработки персональных данных. При оформлении Заказа по телефону Продавец вправе осуществлять аудиозапись телефонного разговора с Покупателем. Указанные действия необходимы Продавцу для исполнения обязанностей, предусмотренных настоящей Офертой, а также оценки качества оказанных услуг. Получение от Покупателя дополнительного согласия на совершение указанных действий не требуется, при условии предупреждения Покупателя до момента принятия у него Заказа.
2.14. Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Покупателем Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 30 минут после получения Заказа от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.
2.15. Все информационные материалы, представленные на сайте garage.by/мобильном приложении GARAGE и в рекламных материалах Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать всю информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара.
2.16. Внешний вид Товара может отличаться от изображений, представленных на сайте garage.by/мобильном приложении GARAGE и в рекламных материалах Продавца.
2.17. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону 7767 либо +375 (29) 6631113 для получения необходимой информации.
3. Доставка и передача Товара Покупателю
3.1. Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении Заказа.
3.2. Условия доставки товара:
• курьерская доставка осуществляется после совершения Покупателем оплаты Товара безналичными расчетами банковской картой на сайте garage.by, в мобильном приложении GARAGE, либо наличными денежными средствам на банковский счет Продавца;
• курьерская доставка осуществляется на адрес, указанный в Заказе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить возможность доступа курьера в здание и помещение, указанное в адресе доставки;
• Продавец или курьер вправе отказаться производить доставку, передачу товара в общественных местах (общественном транспорте, зданиях вокзала, ж/д и др.);
• курьерская доставка Заказа в квартиры, офисные здания и общежития при отсутствии любых препятствий попадания непосредственно к квартире/офису/комнате, осуществляется до квартиры/офиса/комнаты. В противном случае, доставка осуществляется до центрального входа в здание либо до фойе/проходной при их наличии;
• курьерская доставка Заказа в магазины любого типа, торговые центры, детские сады, учебные заведения любого типа, любые развлекательные заведения, заведения бытового обслуживания населения, заведения общественного питания, здания промышленного назначения, любые лечебные учреждения и тому осуществляется до центрального входа в заведение либо до фойе/проходной при их наличии, либо определяется соглашением сторон;
• курьерская доставка производится согласно карте доставки, размещенной на сайте garage.by в разделе «Доставка и оплата». Продавец вправе в одностороннем порядке изменять границы зон карты доставки. Перед оформлением Заказа Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями доставки или уточнить соответствующую информацию через колл-центр Продавца;
• курьерская доставка производится в интервал времени, указанный Покупателем при заказе товара или иной срок, согласованный сторонами;
• курьерская доставка осуществляется бесплатно, при совершении Покупателем Заказа на сумму от 29,00 (двадцати девяти) белорусских рублей, согласно режиму работы Торговой точки Продавца и карте доставки, размещенной на сайте garage.by в разделе «Доставка и оплата»;
• При оформлении заказа Покупателем на сумму менее 29,00 (двадцати девяти) белорусских рублей, стоимость курьерской доставки составляет 15,00 (пятнадцать) белорусских рублей, курьерская доставка осуществляется согласно режиму работы Торговой точки Продавца и карте доставки, размещенной на сайте garage.by в разделе «Доставка и оплата»;
• Покупатель, оформивший Заказ, обязан присутствовать по адресу Доставки для получения Заказа, быть доступным для приема звонков по указанному им при оформлении Заказа номеру телефона, а также обеспечить принятие Продукции при ее Доставке. В случае отсутствия Покупателя по адресу Доставки (включая случаи невозможности вручения Продукции Покупателю по причинам, возникшим в результате действий/бездействия Покупателя (включая, но не ограничиваясь следующими примерами: Покупатель не открыл дверь Курьеру, или не ответил по телефону Курьеру, или Покупатель предоставил при оформлении Заказа недостоверную информацию о своем адресе либо времени Доставки), что повлекло невозможность Доставки, либо в случае отказа Покупателя от принятия Заказа (по причинам, не связанным с качеством и/или комплектностью Товара, или иным несоответствиям Товара оформленному Заказу), договор РКП считается исполненным Продавцом надлежащим образом, а Покупатель считается необоснованно отказавшимся (уклонившимся) от приемки Заказа. Денежные средства, уплаченные Покупателем в порядке предоплаты за такой Заказ, подлежат возврату за вычетом фактически понесенных Продавцом расходов, связанных с доставкой Заказа.
3.3. Право собственности на доставленный Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3.4. После передачи товара Покупателю претензии к количеству и комплектности Товара не принимаются. Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного Товара, решаются по соглашению сторон в соответствии с Главой 5 настоящей оферты.
4. Способы оплаты Товара
4.1. Прейскурант на Товары определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается на сайте garage.by, в мобильном приложении GARAGE. Цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
4.2. Оплата Товаров Покупателем производится в белорусских рублях одним из следующих способов:
4.2.1. оплата осуществляется по факту получения Товаров в Торговой точке Продавца наличными денежными средствами, оплата наличными денежными средствами ограничена максимальной суммой. Максимальная сумма заказа, при которой возможна оплата наличными денежными средствами, определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается на сайте garage.by, в мобильном приложении GARAGE и не должна превышать 500 (пятьсот) базовых величин в рамках одной сделки, если иное не установлено законодательством Республики Беларусь. Заказ, стоимость которого превышает размер указанной максимальной суммы, оплачивается в соответствии с п.4.2.2настоящей оферты;
4.2.2. оплата осуществляется по факту получения Товаров в Торговой точке Продавца безналичными расчетами банковской картой через платежный терминал, расположенный в Торговой Точке Продавца, безналичными расчетами банковской картой на сайте garage.by, в мобильном приложении GARAGE;
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (https://bepaid.by/). Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить». Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице Вашего банка (банка, который выдал Вашу платежную карту).
Продавец принимает платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.
Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту в той же форме, что и была совершена оплата Товара;
Пользователь вправе дать согласие на привязку банковской карты (реквизиты карты не хранятся у Продавца) на сайте garage.by, в мобильном приложении GARAGE для последующих оплат по сохраненной карте без 3-D Secure.
4.2.3. оплата осуществляется Покупателем безналичными расчетами банковской картой на сайте garage.by, в мобильном приложении GARAGE при условии доставки Товара Покупателю в Место доставки Товара.
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (https://bepaid.by/). Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить». Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице Вашего банка (банка, который выдал Вашу платежную карту).
Продавец принимает платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.
Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту в той же форме, что и была совершена оплата Товара;
Пользователь вправе дать согласие на привязку банковской карты (реквизиты карты не хранятся у Продавца) на сайте garage.by, в мобильном приложении GARAGE для последующих оплат по сохраненной карте без 3-D Secure.
4.2.4. наличными денежными средствами на банковский счет Продавца. Для предварительной оплаты наличными денежными средствами Покупателю необходимо совершить следующие действия:
1) позвонить в колл-центр по номеру 7767 либо +375 (29) 6631113 и согласовать Заказ. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые и достаточные для исполнения настоящего договора РКП. К таким данным относятся: наименование Товаров, количество Товаров, фамилия, имя, отчество (при наличии) Покупателя, адрес доставки Товаров (в пределах зоны доставки), контактный телефон Покупателя, желаемую дату и время доставки. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу иные данные, необходимые для оформления предзаказа и выполнения Продавцом своих обязанностей по настоящему договору РКП;
2) получить информацию о стоимости и номере Заказа;
3) внести денежные средства на банковский счет Продавца. Реквизиты для оплаты Заказа:
УНП: 193145320
Получатель: Общество с ограниченной ответственностью «ПаречинИнвест»
Код банка (БИК): POISBY2X
Расчетный счет: BY43POIS30120131431601933001
Назначение платежа: оплата заказа* № ____
Сумма**: ______________
ФИО плательщика: _____________
*номер заказа сообщается Покупателю сотрудником колл-центра Продавца
**итоговая стоимость Заказа, указанная в Корзине
5) все расходы, связанные с перечислением денежных средств (в том числе, но не ограничиваясь: комиссия банка за осуществление перевода, комиссия банка-корреспондента, комиссия банка за зачисление средств на счет, а также иные обязательные удержания банка при проведении платежа), несет Покупатель за свой счет.
6) сделать фотографию чека об оплате и отправить на почту: cash@cafegarage.by
7) позвонить в колл-центр по номеру 7767 либо +375 (29) 6631113 для получения подтверждения оплаты и окончательного оформления Заказа.
После успешного выполнения всех необходимых действий, которые описаны выше, заказ начнет готовится и будет доставлен по указанному адресу и времени доставки.
В случае получения Продавцом чека об оплате позже указанного Покупателем желаемого времени доставки в соответствующих полях в Мобильном приложении, неполучении фотографии чека об оплате, неполучении Покупателем подтверждения чека ответным сообщением, Продавец оставляет за собой право отменить Заказ.
Возврат денежных средств осуществляется в той же форме, в которой была совершена оплата Товара.
4.3. Выдача либо направление Покупателю кассового чека:
4.3.1. На бумажном носителе, в случае оплаты заказа в порядке, предусмотренном пунктом 4.2.1 настоящей оферты, пунктом 4.2.2 (при условии безналичного расчета банковской картой через платежный терминал в Торговой точке Продавца) настоящей оферты.
4.3.2. В электронном виде в Личном кабинете на сайте garage.by или в мобильном приложении GARAGE, в случае оплаты Товаров в порядке, предусмотренном пунктом 4.2.2 (при условии безналичного расчета банковской картой на сайте garage.by, в мобильном приложении GARAGE), пунктом 4.2.3. настоящей оферты, если Покупатель выполнил условия пункта 4.4. настоящей оферты.
4.4. Условием направления кассового чека в электронном виде Покупателю является внесение Покупателем данных об адресе электронной почты в личную учетную запись на сайте garage.by, в мобильном приложении GARAGE при регистрации в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением.
5. Урегулирование претензий. Ответственность сторон
5.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из договора РКП или в связи с ним, будут по возможности решаться путем переговоров между Сторонами. Претензионный порядок урегулирования спора является обязательным. Претензии Покупателя оформляются в виде заявления или записи в книге замечаний и предложений, в которых в обязательном порядке должны быть отражены:
- фамилия, имя, отчество Потребителя;
- адрес для корреспонденции, контактный телефон;
- сумма, номер чека или товарной накладной (в случае оплаты услуг);
- изложение сути претензии и предложение по ее урегулированию
5.2. Покупатель обязуется рассмотреть претензию в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь и письменно уведомить Покупателя о результатах ее рассмотрения.
5.4. В случае признания претензии обоснованной, Покупатель принимает все возможные меры по урегулированию спора.
5.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору РКП Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.6. Любая из Сторон освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение условий договора РКП, если оно оказалось невозможным вследствие воздействия непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
5.7. Случаи непреодолимой силы определяются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.8. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, заказанных и приобретенных Покупателем у Продавца.
5.9. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных.
5.10. Продавец имеет право на передачу персональных данных Покупателя курьерской доставки с целью доставки Покупателю заказанных Товаров.
5.11. В случае возникновения споров и невозможности урегулирования споров путем переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6. Порядок удаления учетной записи Покупателя
6.1. Для корректного удаления учетной записи Покупателю необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность, выполнить следующие действия:
- Авторизоваться на сайте garage.by, в мобильном приложении GARAGE под своими учетными данными
- Перейти на вкладку «Профиль»
- Нажать в нижней части экрана кнопку «Удалить аккаунт»
- Подтвердить удаление учетной записи во всплывающем окне нажатием кнопки «Да»
6.2. Список данных, подлежащих удалению:
- фамилия, имя, отчество (если таковое имеется)
- дата рождения
- пол
- номер телефона.
7. Заключительные положения
7.1. Публичная оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте garage.by и действует до момента отзыва или изменения.
7.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в публичную оферту в любой момент по своему усмотрению. Изменения и дополнения в договор РКП вступают в силу с момента их размещения на сайте garage.by Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать действующую редакцию договора РКП на сайте Продавца.
7.3. Отсутствие подписанного между Сторонами экземпляра договора РКП на бумажном носителе с проставлением подписей сторон в случае акцепты оферты Покупателем не является основанием считать договора РКП незаключенным.
7.4. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество (если таковое имеется), пол, биометрические персональные данные, адрес, телефоны, адрес электронной почты).
7.5. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
7.6. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС - сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС - сообщений, уведомив об этом Продавца
8. Реквизиты Продавца
Общество с ограниченной ответственностью
«ПаречинИнвест»
220007, г. Минск, ул. Могилевская,
12А, пом. 7
Почтовый адрес: 220004, г. Минск,
ул. Кальварийская, д. 17, пом. 509
р/с BY43POIS30120131431601933001
в ОАО «Паритетбанк», 220002, г. Минск, ул. Киселева, 61а, БИК Банка POISBY2X
УНП 193145320 ОКПО 502315035000
+375296200511
