7767 Перезвонить мне

ГАРАНТИЯ GARAGE

05 Август 2018 Г.

    Мы всегда заботимся, чтобы Гостям было вкусно, комфортно и вовремя.

    Заказы с+доставкой и с+собой

    Как мы это делаем?

    • Если наше блюдо показалось вам невкусным, мы заменим его или вернем деньги + сделаем подарок при следующем заказе.
    • Если мы опоздали хотя бы на одну минуту от заявленного времени (время указывается в смс-уведомлении), вы получаете весь заказ бесплатно. Мы ценим ваше время
    • Если наш сотрудник вел себя грубо или вызывающе, мы привезем вам подарок при следующем заказе.

    Что необходимо сделать?

    • Если у вас возникли пожелания по качеству или скорости нашей работы, позвоните на номер 7767. Мы быстро реагируем и подробно разбираем каждое предложение.

    Когда ГАРАНТИЯ GARAGE НЕ работает?

    • на нашем пути оказались непреодолимые препятствия: ненастная погода, перекрытая дорога, сломанный лифт либо домофон;
    • закрытая дверь или очень пытливый консьерж;
    • вами был указан ошибочный адрес или неточный контактный телефон;
    • наши уточняющие звонки остались без ответа;
    • от заказа осталась меньшая часть.

    Заказы в зале кафе

    Как мы это делаем?

    • Если вам не понравилось наше блюдо, мы заменим, либо исключим его из вашего счета + сделаем подарок.
    • Если блюдо приготовлено с опозданием (время по таймеру на столе) – вы получите его бесплатно.
    • Если мы приготовили блюдо из меню завтраковболее чем за 15 минут - вы получите его бесплатно. Исключение составляют заказы, принятые после 11.30*.
    • Если мы приготовили блюдо из ланч меню более чем за 25 минут– вы получите его бесплатно*.
    • Если наш сервис не соответствует ожиданиям - мы сделаем вам подарок.

    *Не распространяется на кафе, работающие в тестовом режиме.

    Что необходимо сделать?

    • Обратитесь к официанту, либо менеджеру кафе.
    Назад к списку